岗位职责

1. 案件管理： 负责非车险案件的受理、调度与派工，确保案件高效流转。

2. 流程跟进： 全程负责案件的线上查勘指引、理赔资料及客户信息的收集与审核。

3. 沟通协调： 作为主要接口人，负责与保险公司进行线上对接、沟通。

4. 全程负责： 对分配的理赔案件实行“一案到底”责任制，跟踪至结案。

任职要求：

1. 年龄24周岁以上，大专及以上学历。

2. 熟悉非车险业务核心流程，具备相关工作经验者优先。

3. 具备良好的逻辑思维、沟通表达能力及基本的电脑操作技能。

4. 勤奋踏实，吃苦耐劳，具备极强的责任心和服务意识。