1、负责项目实施支持，按照项目经理的要求完成与项目实施相关的安装、调试、培训、开发等工作；

2、在项目实施期间服从项目经理管理，及时向项目经理汇报项目工作进度；

3、负责项目上新开发功能的测试、操作文档完善及培训工作；

4、负责老客户的季度巡检和现场支持的工作；

5、在项目上作为售后服务工程师，并配合客服部工程师做好登记，处理客户问题；

6、指导和推动用户深入应用信息系统；

7、上级交办的其他工作。

【素质要求】

1、本科及以上学历，计算机或商业相关专业优先；

2、一年以上ERP项目实施或服务工作经验，对数据库有一定基础，能熟练编写SQL语句；

3、熟悉流通零售行业（商超、百货、购物中心、连锁专卖等业态）管理流程者优先考虑；

4、具有较强的事业心和高度的责任感，具有吃苦耐劳及团队合作的精神；

5、具有较强的应变、处理问题的能力；

6、有较强的文字水平和沟通、表达能力。