岗位职责
- 客户开发与跟进:通过国际展会、B2B 平台(如阿里巴巴国际站)、行业网站等渠道开发海外新客户;主动跟进客户询盘,提供产品资料、报价单,推进商务谈判直至签订订单。
- 订单全流程跟进:与客户确认订单细节(型号、数量、交货期等),对接内勤与生产部门落实备货;跟进订单生产、物流、报关进度,及时向客户反馈订单状态,确保按时交付。
- 售后与客户关系维护:处理客户日常咨询,协助解决产品使用、售后维修等问题;定期回访老客户,挖掘二次采购需求,提升客户复购率;建立完善的客户档案,及时更新客户信息。
- 市场信息收集:收集所在区域市场的产品需求、竞品价格、贸易政策等信息,反馈给主管;协助参与国际展会筹备、布展及客户接待工作。
任职条件
- 大专及以上学历,外贸、英语、化学、仪器仪表等相关专业优先。
- 2 年外贸销售经验,有实验室仪器 / 生物医疗设备行业经验者优先;
- 能力要求
- 英语六级或者专四及以上,具备良好的英文听说读写能力,能独立撰写英文邮件、进行必要的口语沟通;
- 熟悉外贸客户开发流程,掌握报价、谈判、订单跟进等基础技能;
- 具备较强的沟通表达能力和抗压能力,目标导向明确;
- 了解进出口基本流程及外贸单证基础知识。
- 其他要求:具备较好的抗压能力、良好的学习能力和团队协作意识。
职位福利:五险一金、培训、周末双休、定期团建、出差补贴、多次晋升机会