1.技术方案设计与支持
·负责客户需求分析，设计网络运维软件解决方案，编写技术方案文档及投标书。
参与售前技术交流、产品演示及技术答疑，协助销售团队完成项目签约。
·提供网络架构优化建议，确保方案与公司产品及客户实际需求匹配。
2.售前售后技术支持与维护
负责软件部署、安装调试及日常维护，解决客户使用中的技术问题。
分析故障原因，提供远程或现场支持，确保系统稳定运行。
·编写技术文档(如操作手册、故障处理指南等)，完善知识库。
接触过 Solarwinds 、 Zabbix 等IT运维软件系统者优先。