1. [现场]上海周边客户的现场支持服务,如设备的安装调试,故障的检修,改造等,设备相关业务;
2. [联络] 同日本总部的研发部门,或其他相关联的人员沟通;
3. [资料] 制作相关的技术资料,或分享与工程师团队;
4. [支持] 对应全国各地客户的支持 ( 注:此项一般都为短期出差,如 3~4天/周,周末回沪 );
5. [担当] 未来担当新机型国内的导入,相关技术的推广,问题的反馈,人员的培训 ;
6. [文化] 社内文化相关的准备,推进;
补充简介:
相对,技术支持工程师的岗位要求高于一般工程师,面向客户以外,更面向公司内部的一般工程师,即 协助一般工程师处理高精尖现场问题,期间包含信息的联络,报告的汇总,案件的统括,技能的传授 等。