岗位职责

1、线上销售渠道开拓与运营：

（1）调研、评估并制定适合公司产品的线上销售渠道（电商平台、自建站等）开拓计划。

（2）负责选定平台的店铺申请、搭建、产品上架、页面优化与日常维护。

（3）制定并执行基础的线上推广计划（如平台活动报名、关键词优化、基础付费推广等）。

2、内容创作与流量获取：

（1）策划并创作吸引目标客户（B端企业客户为主）的线上内容（文案、海报、短视频脚本等）。

（2）管理公司官方社交媒体账号（如微信公众号、视频号等），进行内容发布、互动与基础粉丝运营。

（3）尝试利用不同渠道（如行业网站、论坛、社群等）进行内容分发和引流。

3、网络客服兼岗：负责主要线上平台（如电商店铺、官网等）的在线咨询接待、留言回复。

（1）解答客户关于产品功能、价格、配置、购买流程、物流等基础咨询。

（2）准确记录客户需求和反馈，及时将有效销售线索转交销售团队。

（3）维护线上客户关系，提升客户满意度。

4、数据分析与优化：

（1）监控各线上渠道的关键数据（流量、询盘、转化率等），进行基础分析。

（2）根据数据反馈，提出并实施初步的优化建议。

5、协同配合：

（1）与销售、市场、技术、产品等部门紧密沟通，确保线上信息准确一致，协同推动线上业务发展。

（2）及时反馈线上市场动态、竞争对手信息及客户声音。

兼职/全职亦可接受 具体薪资面议！！！