工作内容：
1、负责物业管理费通知单的发放和费用的催缴；
2、负责收集辖区内业主资料，做好业主档案的管理，做好关于满意度调查的各种数据的统计分析；
3、负责做好辖区内业主的日常事务处理，业主来访、投诉等，及时做好回复、跟踪检查、装修现场监管;
4、负责突发事件及应急事故的处理，并对其进行跟踪、记录、监督落实；
5、听从分配和安排，完成领导临时交代的其他工作。任职资格：
任职资格：
1. 至少1-2年物业客服管家工作经验，物业管理相关专业优先 。
2.具备一定的抗压能力；
3.具备良好的沟通协调能力，能够处理突发事件和投诉，有一定的写作文案能力，熟悉使用办公软件。
4.具有团队合作精神，服务态度良好，能够严格遵守相关管理制度，具备敬业精神和责任心。
其他要求：形象气质佳，具有亲和力，能够流利地进行普通话交流。
工作时间：8:30-12:00/14:00-17:30 周末双休
薪资4-5k ,具体面议。