工作内容：
1、订单处理：接收并复核客户发货计划，系统开单；依据调度分配表完成系统派单；处理托单异常，修订后生效派单；
2、运输监控：抽查提货信息（10单抽1），协调异常；监督在途异常，反馈时效影响至外勤；检查回执照片，按客户要求整理返单；
3、结算管理：按合同核对客户账单，提交差异说明；申请发票并递送客户；整理月度回单并返回客户；
4、异常协调：协调提货/派车异常，沟通客户及外勤；处理货量/单据差异，更新系统并反馈；
5、流程执行：遵循客户服务指导书、调度分配表等标准流程。
岗位要求：3-5年同岗位工作经验，办公软件操作熟练