核心职责
团队领导与组织建设
全面负责所辖区域的选拔、培养、激励与保留，建立人才梯队-1-2。
深入业务一线，通过定期巡店、团队会议等方式，保持与基层员工的密切沟通，及时掌握团队状态，营造积极向上的组织氛围。
有效传达公司政策与文化，强化团队凝聚力与向心力，确保公司“敬业、认真、高效、务实”的企业精神深入人心-1。
绩效管理与效能提升
主导实施并优化针对门店管理团队的绩效管理体系，确保绩效目标与公司经营计划紧密挂钩-1。
监督各项绩效考核的执行，审查考核结果，并指导区域主管和店长进行绩效面谈与改进-1。
通过数据分析，定位影响团队效能的关键问题，并驱动改进，确保各项营运KPI的达成-2。
培训体系与人才发展
关注核心员工的职业发展，协助其制定个人成长计划，为公司储备未来的管理人才-1-8。
建立畅通的沟通渠道，预防和妥善处理员工投诉与劳动争议，构建和谐稳定的劳资关系-1。
负责推动企业文化的在区域的传播与宣导，通过各类文化活动，提高员工满意度和归属感-1。
关注员工工作与生活平衡，提升团队整体幸福感，有效降低核心员工的流失率。
三、任职要求
学历与经验
本科及以上学历，人力资源管理、企业管理、心理学或相关专业优先-1。
5年以上零售行业或连锁服务业管理经验，其中至少3年以上担任区域经理、运营总监等管理多个门店或大型团队的职位。
有成功的人才梯队建设、组织变革或大规模团队赋能项目经验者尤佳。
专业知识与技能
精通团队领导、绩效管理、员工激励及沟通协调的原理与方法。
熟悉《劳动合同法》等国家及地方劳动法规，具备处理复杂员工关系的能力-1。
对数据敏感，能运用数据驱动团队管理决策。
核心能力与特质
卓越的领导力与影响力：能够激发他人，带领团队跨越挑战，达成目标-2。
出色的沟通与协调能力：善于与不同背景的员工沟通，是总部与一线团队之间可靠的“桥梁”。
强烈的同理心与洞察力：能敏锐感知团队情绪，发现员工潜在需求。
高度的敬业精神与抗压能力：能适应零售行业快节奏、高强度的工作环境