一、岗位描述
1. 设备监控与巡检：7x24小时监控IDC机房服务器、网络设备（交换机、路由器）、存储设备及供电、空调等基础设施运行状态，按标准流程执行日常巡检，记录设备运行参数。
2. 故障处理与响应：接收设备告警（如硬件故障、网络中断、电源异常），第一时间按应急预案排查处理，无法解决时及时上报并联动技术团队，跟踪故障修复全流程。
3. 运维操作执行：按工单要求完成服务器开关机、系统重启、硬件更换（如硬盘、内存）、网络配置调整等基础操作，确保操作合规并留存记录。
4. 安全与环境管理：维护机房物理安全（如门禁、监控），检查机房温湿度、消防设施，防范安全风险；定期整理机房环境，确保设备摆放规范。
5. 文档与数据记录：准确填写值班日志、故障报告、巡检记录等文档，汇总运维数据，为后续优化提供依据。
二、岗位要求
（一）学历与专业
• 大专及以上学历，计算机科学与技术、网络工程、电子信息工程等相关专业优先。
（二）技能要求
1. 掌握计算机硬件（服务器、存储）、网络设备（TCP/IP协议、VLAN配置）基础原理，能识别常见设备故障。
2. 了解Windows、Linux等主流操作系统基础操作，可完成简单的系统排查（如查看日志、进程管理）。
3. 具备基础的故障排查逻辑，能按手册或预案处理常见问题（如网络不通、设备离线）。
4. 熟悉IDC机房基础设施（UPS电源、精密空调、消防系统）的基本功能与巡检要点。
（三）素质要求
1. 能接受轮班制（含夜班、节假日值班） ，具备较强的责任心和抗压能力。
2. 拥有良好的沟通能力，能清晰反馈问题、联动团队；具备基本的文档撰写能力。
3. 工作细致严谨，注重操作规范性，能严格遵守运维流程与安全制度。
4. 有IDC运维、机房值班或IT运维相关实习/工作经验者优先。