职位描述
一、岗位职责:
1.产品上架与维护: 负责亚马逊FBM模式下的产品数据采集、筛选、编辑、优化及上架工作,确保Listing内容准确、图片精美、关键词精准。
2.店铺运营管理: 独立负责亚马逊店铺的日常运营,包括订单处理、价格调整、库存监控、及时回复客户邮件和咨询,维护店铺良好表现。
3.市场与竞品分析: 运用工具进行市场调研,分析热销产品趋势,跟踪竞争对手动态,为铺货选品提供数据支持。
4.FBM发货管理: 协调采购、仓库等环节,处理FBM订单的发货、跟踪号上传及后续物流跟踪,确保订单按时发出。
5.客户服务与反馈处理: 妥善处理客户售后问题、中差评,积极维护账号安全与店铺声誉,提升客户满意度。
6.数据分析与优化: 定期分析销售数据、广告数据、库存周转率等,持续优化产品线和运营策略,提升销售额和利润率
二、任职要求
1.本科及以上学历,英语四级及以上,1年及以上亚马逊(或主流跨境电商平台)运营经验,熟悉FBM模式规则与运营逻辑。
2.对数据敏感,具备产品信息采集、筛选、优化及基础数据分析能力,能独立完成市场调研与运营策略调整。
3.熟练操作亚马逊卖家后台至少一种ERP系统,并熟练掌握Office办公软件,有跨部门协作与问题解决能力。
4.具备高度责任心、团队合作精神与服务意识,工作细致主动,学习能力、抗压能力强,注重复盘总结,适应快节奏工作环境。
三、薪酬福利与发展保障:
1.薪酬福利与工作保障
·薪资构成:基本工资+提成,提成奖金丰厚,能力决定收入高度;
·完善福利:依法缴纳五险一金,整层健身房;
·各种带薪假期:双休、法定假期、年休假、婚假、产假、丧假、哺乳假、陪护假、病假。
2.团队氛围与发展支持
.成熟团队+丰富资源支持,一对一导师制帮带;
.广阔发展通道:设有横向转岗与纵向晋升机制,助力多元成长。
.开放年轻氛围:团队氛围轻松积极,办公环境舒适自由,鼓励创新与协作;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕