职位描述
岗位职责
(一)淘宝天猫投放策略与优化
独立负责直通车、钻展、引力魔方等付费推广渠道的全链路运营,基于 3 年以上投放经验制定差异化投放策略(含关键词布局、人群定向、出价策略),主导大促(618 / 双 11 / 双 12)投放方案落地,确保 ROI 稳定≥2.5。
每日监控投放数据(点击率、转化率、展现量、投入产出比等),每周输出投放复盘报告,及时优化账户结构与推广素材,持续降低获客成本,提升推广 ROI 至 3.0 以上。
跟踪平台算法更新与投放规则变化,沉淀可复用的投放方法论,赋能团队提升整体推广效率。
(二)深度数据分析与运营决策
搭建店铺数据监控体系,通过生意参谋、Excel(VLOOKUP / 数据透视表 / 建模)等工具分析流量、转化、客单价、复购率等核心指标,定位运营瓶颈并提出解决方案(如产品标题优化、详情页迭代、关联销售调整)。
定期分析竞品投放策略、促销活动及产品布局,结合店铺实际制定差异化竞争方案,推动店铺月销增长 10% 以上。
基于用户画像数据优化产品推荐与用户运营策略,提升用户粘性与复购率,助力店铺层级提升。
(三)店铺全链路运营管理
负责淘宝天猫店铺日常运维(商品上下架、价格管控、库存同步、页面装修迭代),保障店铺 DSR 评分≥4.8。
策划并执行店铺日常促销活动(秒杀、满减、优惠券发放),统筹平台活动报名、素材提报、活动复盘全流程,确保活动转化率≥8%。
协同客服、仓储、供应链团队解决运营中的客诉、发货延迟、库存预警等问题,维护用户购物体验。
(四)团队协作与经验沉淀
定期分享投放与数据分析经验,协助初级运营成长;
完成上级交办的其他电商运营相关工作。
任职要求
(一)学历与专业
大专及以上学历,电子商务、市场营销、统计学等相关专业优先。
(二)工作经验
3 年及以上淘宝天猫店铺运营经验,有美妆 / 服饰 / 3C(可根据类目调整)类目高 ROI 投放案例(ROI≥3.0)或店铺年销千万级操盘经验优先。
熟悉淘宝天猫平台规则、大促玩法及付费推广工具底层逻辑。
(三)专业能力
精通直通车、钻展、引力魔方等付费推广工具的操作与优化,能独立制定并落地全周期投放策略。
具备扎实的数据分析能力,能通过数据挖掘问题、制定决策并推动落地,熟练使用生意参谋、Excel 建模工具。
熟悉店铺装修、商品运营、活动策划全流程,具备良好的文案功底与视觉审美能力。
具备敏锐的市场洞察力,能快速响应平台变化与行业趋势,制定差异化运营方案。
(四)软技能
具备较强的责任心与抗压能力,能适应电商大促加班节奏;
具备优秀的沟通协调能力与团队合作精神,能高效协同跨部门工作;
学习能力强,乐于探索新的运营玩法与工具,持续优化运营效率
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕