岗位职责：
1.统筹管理：负责项目辖区内清洁、绿化、消杀、垃圾清运、石材养护等全流程环境工作，制定年度 / 季度 / 月度工作计划与专项方案（如汛期清洁、冬季绿化防冻、重大活动环境保障），并监督落地。
2.供方管理：处理供方履约问题，确保服务质量达标。
3.品质管控：每日巡查环境区域，填写巡检记录，对不合格项制定整改措施并跟踪闭环；定期组织内部培训，提升团队作业能力。
4.应急与客诉：制定环境应急方案（如暴雨后清洁恢复），妥善处理突发环境事件；对接业主环境相关投诉与建议，确保问题及时解决，提升业主满意度。
5.团队与协作：管理保洁、绿化员工，组织技能培训、绩效考核，稳定团队。
任职资格：
1.基本条件：年龄 25-35周岁，大专及以上学历，物业管理、环境工程、园林绿化等相关专业优先。
2.经验要求：1 年以上同岗位经历，有高端住宅、写字楼或商业综合体环境管理经验者优先。
3.专业能力：熟悉清洁设备（洗地机、高压水枪）、绿化工具的使用与保养，掌握石材养护、病虫害防治、消杀规范等专业知识；熟练操作 Excel、Word 等办公软件，能独立制作巡检报告与评估表。
4.素质要求：具备较强的统筹协调、沟通表达与团队管理能力，服务意识强，能承受工作压力，有责任心与执行力，可快速处理现场突发问题。