1. 内容策划与创作（聚焦科室业务）：围绕医院重点科室（妇产科、儿科等）的核心诊疗项目、专家优势、诊疗案例、康复故事等，制定月度/季度内容选题计划，确保内容精准匹配科室业务推广需求；创作医疗科普文案、短视频脚本、海报文案、专家直播话术等多样化内容，重点突出科室诊疗特色、技术优势及就医价值，确保内容科学准确、通俗易懂且具备引流转化属性；深度对接各临床科室，建立稳定的素材挖掘机制，收集科室典型病例（经患者授权并脱敏）、专家诊疗经验等优质素材，完成专业医疗内容的大众化、场景化转化，提升科室吸引力。

2. 平台运营与精准引流：负责微信公众号、视频号、抖音、小红书等主流新媒体平台的日常运营，重点发布与科室业务相关的内容，完成排版、发布、更新；针对不同平台用户属性，优化内容呈现形式，提升科室相关内容的曝光量与精准触达率；监测各平台科室相关内容的阅读量、播放量、咨询量等核心数据，定期撰写运营数据分析报告，聚焦引流效果优化运营策略；维护粉丝社群，精准回复用户关于科室就诊、专家预约、诊疗流程等咨询，建立用户信任，引导潜在患者对接科室。

3. 活动策划与推广：配合医院公益义诊、健康讲座、专家会诊、新科室/新项目上线等活动，制定新媒体宣传方案，通过话题策划、海报推广、直播引流等扩大活动影响力；策划线上科普挑战赛、专家直播答疑等健康活动，提升用户参与度；联动院内部门及外部合作机构开展联合推广。

4. 活动策划与科室推广：配合各科室的专家会诊、健康讲座、新诊疗项目上线、专科义诊等活动，制定针对性新媒体宣传方案，通过话题策划、海报推广、专家直播引流、社群裂变等方式，扩大活动影响力，吸引目标患者参与；策划线上专科健康科普活动，邀请科室专家参与，提升科室品牌知名度，引导用户咨询就诊；联动院内各科室及外部合作机构（社区、母婴平台、健康类账号等），开展科室业务联合推广活动，拓宽科室引流渠道。

5. 品牌塑造与舆情管理：围绕医院重点学科、知名专家、优质服务等核心优势，打造特色新媒体IP，提升品牌知名度与美誉度；实时监测网络舆情，跟踪相关话题与评论，及时上报并协同处理负面舆情；收集公众反馈，为医院优化服务流程提供参考。

6. 品牌塑造与舆情管理（助力科室信任构建）：围绕医院重点科室的核心优势，打造科室特色新媒体IP，提升科室品牌知名度和美誉度，增强患者信任；实时监测网络舆情，重点跟踪与各科室相关的话题、评论，及时上报负面舆情并协同相关科室处理，维护科室良好形象；收集患者及公众对科室服务的反馈，提炼用户需求，为科室优化服务流程、提升诊疗体验提供参考建议，助力口碑传播与业务复购。

7. 数据运营与科室业务转化赋能：建立覆盖“内容曝光-用户咨询-科室对接-就诊转化”的全链路数据监测体系，每日跟踪各平台科室相关内容的核心数据，每周输出数据简报，每月撰写深度数据分析报告，精准定位高转化潜力的科室内容、用户群体及引流渠道；基于数据洞察制定科室专属转化策略，通过科普内容植入科室预约入口、专家直播引导就诊咨询、精准私信推送科室活动信息等方式，定向引流用户至对应科室；协同院内医务科、各临床科室、营销部门，搭建新媒体引流-咨询对接-就诊转化的闭环机制，明确各环节对接流程，定期统计各科室的新媒体引流转化数据（如咨询量、预约量、就诊转化率），优化转化话术与引流机制；调研医疗行业内专科新媒体运营优秀案例，借鉴可复用的转化模式，结合医院科室特色创新运营转化玩法，直接助力科室业务增长。

职位要求：

1. 基本条件：本科及以上学历，新闻学、传播学、汉语言文学、广告学、新媒体运营、医学相关专业优先，7年以上市场部工作经验，3年以上新媒体运营经验，有医疗健康类账号运营经验、熟悉医院科室工作流程、具备科室业务推广经验者优先；具备良好职业道德，严格遵守医疗保密规定，对各科室业务有基本认知，能快速对接科室需求；工作细致负责，有较强的抗压能力、目标感及团队协作精神。

2. 专业技能：文字功底扎实，能精准驾驭专科科普、专家访谈、病例故事等多种贴合科室业务的文风；具备短视频脚本撰写、拍摄剪辑基础，能独立完成科室相关短视频制作优先；熟悉各平台运营规则与流量机制，能针对性制定科室内容推广策略；具备较强的数据分析能力，能运用平台工具分析科室相关内容效果与用户画像，熟练使用Excel处理转化数据，能基于数据提出科室引流优化方案；具备高效的跨科室沟通协调能力，能精准对接各科室挖掘素材、推动活动落地，快速响应科室业务推广需求。

3. 知识储备：了解医院核心科室的基本业务范围、常见疾病诊疗常识及健康科普知识，能准确把握科室内容的创作方向；熟悉《广告法》《医疗机构管理条例》等行业法规，确保科室业务推广内容合规合法；关注医疗行业专科发展动态与新媒体行业趋势，具备敏锐的热点捕捉能力和创新思维，能结合科室业务策划有吸引力的运营活动。