岗位职责:
1、对接内部业务人员进行各项客服查询，及时跟进需求；
2、接听电话，跟进进出货订单作业；
3、及时配合内部沟通及协调；
4、识别并处理异常订单；
5、配合客户拜访参观仓库。
任职要求:
（注:该岗位工作地点为东莞沙田镇，英文八级或熟悉越南语者优先。）
1、可熟练操作Microsoft office软件(含Excel/Word/Outlook/Teams等)；
2、对管理类系统有初步认识或有操作经验(WMS/LGS/TMS/ERP等)；
3、需要具备仓储物流相关客户服务经验；
4、有良好沟通技巧及可承受一定程度的压力(抗压力好)，以便应对客户各类要求;
5、英文及越南语 (听、说、读、写熟练)。