2、重大外部参观接待（车位协调、卫生、物品摆放、视频会议室等）的协助与支持；

3、负责客户咨询接待及电话接听，及时对业户及访客提出的问题予以解答，确保达到客户满意；

4、对收到的信息，按类别做好相应书面记录，并及时、准确的进行流转确保服务中心各部的信息传递，及时提供服务，做好服务申请、报修、投诉受理、反馈和回访等工作；

5、服务热情、周到、礼貌、用语规范、虚心、细致地受理客户报修、投诉、服务申请、咨询等事项，按来访者要求办理事项。

任职资格：
1、一年以上物业或者酒店（咖吧/会所）的前台行政相关经验；
2、客户服务专业知识、服务礼仪；
3、熟悉客户服务的流程，良好的沟通、协调、公关能力；能应对突发事件处理；
4、做事认真负责，有良好团队合作精神与沟通能力。

职位福利：五险一金、带薪年假、年底双薪、高温补贴、周末双休、员工食堂