北京翔达投资管理有限公司分公司 美味斋饭庄招聘服务员5名。
工作职责:
1.为顾客详细介绍菜品特色、食材构成及烹饪方式,耐心解答顾客对菜品的疑问,精准记录顾客所点菜品与饮品。
2.上菜过程中,严格遵循服务流程,确保菜品准确无误且及时送达顾客餐桌,同时留意上菜顺序与间隔时间。
3.在用餐期间,随时关注顾客需求,及时为顾客添加茶水、更换骨碟,处理顾客提出的各类问题与投诉,全力满足顾客合理需求,提升顾客满意度。
4.认真做好餐厅的清洁工作,包括擦拭餐桌、餐椅,清洁地面,整理餐具摆放,确保餐厅环境整洁卫生、餐具齐全且摆放整齐。
任职要求:
1.身体健康,持有有效的健康证,能够适应餐厅高强度的工作节奏。
2.具备出色的沟通能力和良好的服务意识,能够热情、耐心、周到地为顾客服务,善于倾听顾客需求并及时作出回应,具备较强的应变能力,能够妥善处理顾客投诉与突发状况。
3.能够适应轮班制工作安排,包括周末、节假日等用餐高峰时段上班;工作认真负责,具备较强的团队合作精神,服从餐厅管理人员的工作调配与安排;遵守餐厅的各项规章制度,严格按照服务流程和标准为顾客提供服务。
福利待遇:
薪资待遇:提供免费的工作餐,为员工提供营养丰富、美味可口的餐食;
为外地员工提供住宿,确保员工居住环境舒适、安全;
员工享有法定节假日三倍工资待遇,以及带薪年假、病假等福利;
定期组织员工培训,帮助员工提升个人能力,为员工提供广阔的晋升空间,表现优秀的员工有机会晋升为领班、主管等管理岗位。
不定期组织员工团建活动,如聚餐、旅游等,增强团队凝聚力,营造良好的工作氛围。