MAIN RESPONSIBILITIES:
1、 负责天猫、京东、拼多多等多渠道店铺商品上下架，商品信息的完善与维护，包括 SKU 编码、标题、属性、主图 / 详情页素材、价格、库存等，确保信息准确完整且符合平台规则；
2、 与运营、采购、仓储、客服等团队密切协作，同步商品信息、库存状态，确保各环节衔接顺畅；
3、 定期进行巡店，对店铺商品的标题、价格、详情页、库存等，并监测竞品相关数据；
4、 协助客服解答部分基础客户咨询（卖点、规格、使用场景等），协助处理商品相关客诉与售后问题，定期查看商品评价和店铺评分，对负面评价及时反馈给相关部门，并协助跟进处理；
POSITION REQUIREMENTS:
1. 1年及以上电商商品经验 ，玩具及母婴品类电商经验为佳
2. 熟悉负责平台规则与运营模式，具备良好抗压能力，细心仔细，责任心强
3. 具备较好的沟通能力和团队协作能力，能够有效地完成工作及部门协同