岗位职责：

1、 搭建并完善购物中心安全管理体系，编制年度安全管理计划、重点区域管控方案、应急预案等文件，定期修订更新；

2、组织日常安全巡检：覆盖公区、设备机房、商户店铺、多经点位、消防通道等，开展日检、周检、月检及重大节假日 / 活动专项检查，记录隐患问题，跟踪整改进度，确保隐患闭环管理。

3、审核并完善应急预案，组织季度消防演练、年度综合应急演练，评估演练效果并优化流程，建立安全事故台账，定期统计分析事故类型、频次，针对性强化薄弱环节管控；

4、制定购物中心品质管理标准，涵盖环境清洁、设施完好、服务规范、商户合规经营等维度，明确品质考核指标；

5、负责监督商场购物中心的现场品质及外包服务品质，提出整改方案并跟踪落实情况；

6、负责安品团队培训带导及培养，提升团队专业能力与执行力；

7、负责与横向部门、商户的协调沟通，保障项目的安全品质；

8、定期向上级汇报安全品质工作进展、隐患情况、事故处理及改进计划及完成领导交办的其他工作事项。

任职要求：

1、大专及以上学历，安全工程、消防工程、物业管理、品质管理等相关专业，退伍军人优先；

2、5 年及以上商业地产 / 购物中心安全管理、品质管理经验，2 年及以上同等岗位管理经验；

3、具体较强的商业统筹管理工作经历，品质管理，秩序维护管理等专业经验；

4、沟通协调能力强，思维敏捷，具备良好的问题解决问题，良好的抗压能力。

5、素质要求：

（1）态度品行：正直诚信，积极进取，尊重和认同公司企业文化理念和核心价值观，并内化为自我职业发展的内驱力和行为准则，在工作中积极付诸行动与践行；严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度；

（2）责任心：勇于接受调整并主动积极承担，能不断自我改进和提高，起到表率作用，顺利完成各项工作；富有良好的亲和力和抗压能力，能够接受区域内工作派遣；

（3）统筹计划：具有清晰的工作目标，高效地达成既定计划，围绕任务目标和实施计划，充分整合资源，做好统筹安排，实现最大效能发挥；

（4）组织协调：具有良好沟通技巧，能以较圆融方式，推动与公司内外部各单位进行有效沟通，主动应变、高效解决问题；

6、技能要求：

（1）精通国家消防法、安全生产法、特种设备安全法等法律法规；

（2) 掌握购物中心安全管控要点，具备消防、治安、特种设备、应急处置等全模块专业知识，能独立制定管控方案与应急预案；

（3） 具备风险识别、隐患排查与整改推动能力，能高效处理各类安全突发事件
；

（4） 熟悉商业运营品质标准，具备品质巡检、投诉处理、供方管理与服务提升能力。