【岗位职责】：
1、负责国际海运货物的操作、接收订单、订舱、运输、报关等事宜；
2、与客户保持良好关系，耐心解答客户的相关疑问及问题，及时处理客户运作异常；
3、协助负责报价等工作；
4、完成上级安排的其他工作。
【任职资格】：
1、大专及以上，专业不限；
2、具有1年及以上海运操作客服相关工作经验且英语熟练；
3、良好的沟通和管理能力；自我驱动、抗压能力强；自主学习性强、结果导向；
【福利、发展】
1、发展通道：客服专员-客服主管-客服经理-运营总监；横向发展机会；
2、用人理念：公司秉承“人尽其才、物尽其用、把合适的人放在合适的位置”的用人理念，倡导“优者上、平者让、庸者下”的公平、公正、一视同仁，不以背景、资历论英雄的员工发展理念；
3、内部晋升发展：公司为多元化集团公司，组织架构庞杂、内部晋升机会大，高层多为内部选拔而出，丰富多元的专业培训机会，注重员工个人综合素养、能力的挖掘与发展；
4、福利：入职购买五险一金、法定带薪休假、节日福利、年度拓展与旅游，部门经费及活动支持、文体经费及活动支持、年度体检、专业培训；
5、提供员工宿舍：独立卫生间、厨房、空调、热水器等；