职位详情
货代海外客服
1.2-1.5万·13薪
江苏亚东朗升国际物流有限公司
上海
3-5年
大专
09-12
工作地址

金融街(海伦)中心A座606室

职位描述

岗位职责:

1. 订单预审及询价管理

①标书分析:独立审查订单或标书,识别信息缺失及隐藏难点并主动与客户沟通。

②询价:根据标准化询价模版进行询价(包含基础信息、特殊要求,截止上标日期),同时跟进代理反馈,并需按实际情况,做进一步沟通与确认。

③报价:严格执行 “3份以上有效报价”原则,包含长期合作代理。

④报价分析:截标前一天,完成报价分析,标准各代理的核心优势。

⑤全程参与投标环节,确保沟通有效性。


2.海外代理沟通与维护

①海外代理日常对接沟通(通过邮件、电话等方式)为基础,再以向外询价为主,响应货运咨询为辅。

②建立动态代理评估档案,并定期维护和调整,以便挑选优质代理。

③风险管控和账期协定


3. 订单操作与跟踪

对于已确认订单,及时跟进,同步给国内操作团队及客户,各个环节的信息确认,同时做好信息记录和表单完善。


4. 异常处理与协调

如遇的突发问题,需及时协调多方资源推进解决并及反馈给相关主管。


5. 文档与信息管理

①协助整理、核对货运相关单据(如提单、清关资料),确保文档正确性,避免清关或提货问题。

②公司系统录入,确认海外单子的完整性,并能及时安排客户系统开票。


以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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