岗位职责：

1、 订舱与航线安排：根据客户需求向船公司或货代订舱，确认船期、舱位及运费。
2、 单证制作与审核：
① 处理海运提单（B/L）、装箱单（Packing List）、商业发票（Commercial Invoice）等单证。
② 确保单证符合海关、目的港要求（如信用证条款、AMS/ENS申报）。
3、 货物跟踪与协调：
① 监控货物动态（装柜、报关、装船、到港等），及时向客户反馈异常（如延误、甩柜）。
② 协调拖车、报关行等环节，确保货物按时进港。
4、 费用管控：核对海运费用（海运费、THC、DOC等），处理账单争议。
5、 异常处理：解决运输过程中出现的问题。

岗位要求：

1、大专及以上学历，航运管理、国际贸易、物流等相关专业优先；
2、具备3年以上海运出口操作经验，熟悉海运操作流程；
3、熟练使用办公软件，如Excel，Word等；
4、具备良好的沟通协调能力和客户服务意识，能够独立处理客户问题；
5、工作认真细致，责任心强，具有较强的抗压能力和团队协作精神。