岗位职责： 1、管理速卖通/阿里巴巴国际站/Ebay/亚马逊等平台的店铺账号，负责店铺营销策划和优化； 2、编辑和翻译产品信息，负责上传产品资料，将产品资料刊登到平台各站点； 3、解答客户售前、售后咨询，处理客户投诉，及时发现产品在销售过程中的问题并能加以改正； 4、处理客户订单，跟踪已销售货品物流情况，并及时反馈客户，提供良好客户服务。
任职要求： 1、熟悉出口业务操作流程，包括单证操作、外贸业务、出口订单处理等； 2、具有五金产品特别是东盟市场五金产品业务经验；3、熟练掌握平台产品上传规则、技巧、交易流程及扩大交易量的方法和技巧； 4、熟练的常用的办公及图形处理软件，如word、EXCEL、Photoshop等； 5、熟悉电子商务的运用，能通过各类网络平台开发客户，能独立与客户线上、线下沟通。 5、。 专业要求：国际贸易，商务英语类相关专业，英语6级以上。理工类专业英语六级以上，英语口语流利可作为工作语言亦可。