岗位职责：
1、负责年度、月度、日生产计划的编制与下达；
2、负责合同评审和特殊订单管理；
3、负责根据生产销售情况进行季、月产能分析， 按周开展成品库存结构分析，提出资源调整建议；
4、负责按照流程周期监控生产计划完成进度，及时反馈存在问题；
5、负责统计分析年度、月度、日生产销售各项数据，编制与报送各种生产报表；
6、负责对生产运营模块各项生产指标完成情况的进行统计、分析，并定期提出分析报告；
7、负责在MES系统中完成年、月生产计划的上载和日生产计划的下达工作；
8、负责了解产品使用情况和客户需求，主动提供必要的技术支持和帮助，建立各基地人员台账信息，加快响应；帮助了解客户同时能够为解决问题提供有效的沟通渠道和快速解决的方案；
9、负责对接处理客户异常，送样需求、非技术变更，其他非产品技术问题等对接；
10、负责客户关系维护，了解内配采购，仓库，进料检验，部分生产管理人员信息；
11、负责统计客诉质量问题，反馈改进措施，提升学习和提升解决问题的能力，对客诉问题进行登记，明确责任部门；针对客诉问题，提供整改措施，并监督改进；
12、负责跟进退换货管理；针对因质量问题客户提出的换货，做好跟踪记录；客户退回产品与生产部门对接好返工返修；
13、负责确保内配份额，跟进内配交付，及时跟催货款确保交付及时；
14、完成领导交办的其他工作。具备统计技术相关知识。
任职资格：
1、专科及以上，财会、生产管理、物流工程、电气或相关专业优先；
2、具备统计技术相关知识；
3、具备良好工作态度、沟通协调、统筹管理等能力。