职位描述
岗位职责
1. 实时监控
a. 时刻关注路灯建设云平台,对路灯运行状态进行实时监测,包括路灯的亮灭情况、亮度变化、
电流电压等参数。
b. 及时发现异常情况,如路灯故障、亮度异常、通信中断等,并迅速做出判断和记录。
2. 故障处理
a. 发现路灯故障时,立即通知相关维修人员处理,并跟踪维修进度,确保故障及时排除。
b. 对于紧急故障,按照应急预案进行处理,保障路灯的正常运行和公共安全。
3. 数据记录与分析
a. 认真记录云平台上的各项数据,包括路灯运行参数、故障信息、维修记录等。
b. 定期分析数据,总结路灯运行规律和故障特点,为路灯建设和维护提供数据支持。
4. 平台维护
a. 确保云平台的正常运行,及时上报配合软件公司处理平台出现的技术问题。
b. 配合技术人员进行平台升级和维护工作,保障平台的稳定性和功能性。
5. 沟通协调
a. 与维修人员、技术人员、管理人员等保持密切沟通,及时传递信息,协调工作。
b. 与上级领导、下属人员和相关部门保持联系, 协调、汇报工作, 分配工作指示。
6. 安全管理
a. 严格遵守值班制度和安全操作规程,确保自身安全和平台安全。
b. 对云平台的安全情况进行监控,防范网络攻击和数据泄露等安全风险。
能力要求
1. 专业技能要求
a. 熟悉信息技术领域知识,具备一定的软件开发、数据库管理和网络技术基础。
b. 了解路灯行业特点及 EMC 项目运作流程,能将平台功能与项目实际需求有效结合。
c. 熟练掌握项目管理平台的操作和维护技能,包括数据录入、查询、分析、报表生成等。
2. 管理能力要求
a. 具备良好的组织协调能力,能统筹协调平台使用各方,确保信息流通顺畅。
b. 拥有较强的团队协作能力,能将问题尽快反应给维护团队,跟踪落实维修情况,形成工单,
完成整个维修工作的闭环。
c. 遵守平台使用规范和管理制度,确保平台数据的准确性和安全性。
3. 问题解决能力
a. 能够快速识别和解决平台运行中出现的各种问题,如系统故障、数据错误等。
b. 对用户反馈的问题及时响应并妥善处理,不断优化平台性能和用户体验。
c. 具备一定的风险预判能力,提前采取措施防范平台可能出现的问题。
4. 沟通能力要求
a. 拥有良好的沟通能力,能与不同部门、不同层次的人员进行有效的沟通和交流。
b. 准确传达平台管理要求和技术规范,收集用户需求和意见,为平台改进提供依据。
5. 工作态度要求
a. 工作认真负责,注重细节,确保平台数据的完整性和准确性。
b. 具备较强的学习能力和适应能力,能紧跟技术发展趋势,不断提升平台管理水平。
c. 有良好的保密意识,严格保护项目数据的安全。
d. 能适应夜间上班白天休息或者两班倒的工作方式。
工作地点: 义乌市住房和城乡建设局,浙江省金华市义乌市江滨北路 281 号义乌市政府行政三号楼
10 楼
工作时间: 做二休二,全天轮班
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕