「深圳南山区客服专员(A234594)招聘」_2026年啄木鸟医疗招聘-智联招聘

职位详情

客服专员(A234594) 已下线

4000-5000元

啄木鸟医疗

深圳

1-3年

本科

03-02

工作地址

深圳湾科技生态园二区9栋-A座南山区深圳湾科技生态园9栋-A1座3409

职位描述

职位描述：

1.通过电话、在线聊天、邮件等多渠道响应客户咨询，解答产品、订单及售后问题，准确记录反馈并确保信息完整可追溯。

2.处理客户维修件物流、退换货、备件申领等售后事宜。

3.协助整理常见问题，更新知识库，优化回复话术。

职位要求：

1.本科及以上学历，专业不限。

2. 普通话标准，沟通流畅，具备良好的倾听与情绪控制能力。

3. 熟练使用办公软件及聊天工具，打字速度不低于40字/分钟。

4. 熟悉售后系统操作，有电话及在线客服混合经验者优先。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

啄木鸟医疗

医疗设备/器械

500-999人 | 民营

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