职位详情
区域服务专员
7000-9000元·15薪
西安康明斯发动机有限公司
西安
无经验
本科
06-26
工作地址

西安康明斯发动机有限公司

职位描述

主要岗位职责

落实区域服务网络管理、服务传播职能的落地

(1) 开发并提升区域服务维修能力,监督和管理网络的问题和改进的执行确保其有效性和维修效率;

(2) 根据区域市场实际需求,监督和反馈渠道的零件的可得性和价格合理性

(4) 负责收集区域所负责区域竞争对手的相关信息,确保整体服务政策和能力的竞争性;

(5) 负责服务商评定的硬件、形象建设、服务理念传播

落实区域服务支持销售职能的实现

(1) 区域已售发动机客户的服务保障和维护,提升客户品牌忠诚度和回购率;

(2) 落实服务支持工作方面的有效性和效率,快速解决客户故障和服务问题

(3) 确保区域服务支持实现,并保证以销售目标市场为导向的服务支持落地,并保证协同一致;

(4) 确保OEM营销区及相关关系的维护及处理;

(5) 确保服务支持政策、服务管理政策、零件支持政策以及相关的流程在区域的实现和落地;

(6) 确保区域收集和反馈服务支持、零件支持以及服务管理相关的信息,并保证协同一致


任职资格

​大学专科及以上学历;

管理或汽车、机械类专业;

整车及发动机专业知识;

能适应长期出差。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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