岗位介绍
安全管理

• 管理现场保安服务，包括保安在工作范围内的表现、培训跟踪、记录审查、应急响应、定期检查。

清洁管理

• 与供应商合作，提供高质量的清洁服务
• 100%遵循客户的清洁标准操作程序（SOP）
• 培训计划的制定、执行和记录恢复
• 定期对现场进行检查并制定改进计划
• 遵守GMP相关规定 61 供应商关键绩效指标（KPI）的管理与改进
• 办公设备及环境管理
• 协助客户确保所有办公设备，包括复印机、传真机、碎纸机等均处于良好工作状态，并及时补充耗材
• 协助客户确保良好的办公环境，包括安排办公室临时维修、监督园林绿化服务和清洁服务

客户服务/客户关系

• 安排办公室软服务
• 处理机密文件的销毁和文件归档
• 与客户保持良好沟通
• 协调和支持全球采购相关的购买和服务
• 确保遵循关键操作程序，以保持服务标准
• 协助安全保管机密文件，如银行执照和相关文件

供应商管理

• 协助管理现场承包商，确保他们达到所需的标准
• 了解保洁服务的服务水平协议，并在需要时进行审查
• 根据要求进行日常检查
• 指导供应商遵守程序、工作说明书和服务水平协议
• 每月与供应商负责人/经理开会
• 每季度评估供应商绩效
• 定期向客户报告

付款/计费管理

• 协助接收并核实月度账单。分配费用并准备报告给客户
• 准备月度账单供客户审核和批准
• 审核供应商的账单并获得部门经理的批准
• 向财务团队发出供应商的采购订单、收货单、发票明细
• 与客户保持良好沟通，并每月与客户开会
• 协助客户/设施管理进行报告工作，包括月度报告和关键绩效指标（KPI）审查等
• 协助客户进行员工重新配置或搬迁
• 客户分配的任何其他职责