岗位职责​​：
​​1. 市场开发与客户拓展：​​
利用阿里巴巴国际站、中国制造网、环球资源等B2B平台，Google搜索、社交媒体（LinkedIn、Facebook等）、展会等多种渠道主动开发新客户。
分析目标市场与行业趋势，搜集潜在客户信息，建立客户档案。
参加广交会、海外专业展会等，接待来访客户，展示公司产品与实力。
​​2. 客户沟通与销售谈判：​​
及时、专业地回复海外客户的业务询盘，提供产品报价、目录及样品。
通过邮件、电话、在线聊天工具（WhatsApp, Skype等）与客户进行深入沟通和销售谈判。
维护与老客户的良好关系，挖掘客户的重复购买潜力及新需求。
​​3. 订单处理与跟进：​​
准备形式发票供客户确认，并签订销售合同。
负责内部下单、生产进度跟进，与生产、采购、质检等部门协调，确保订单按时、按质完成。
及时向客户反馈订单进度，处理订单执行过程中的异常问题。
​​4. 外贸单证与物流安排：​​
协助或独立制作全套外贸单证，如商业发票、装箱单、提单、原产地证等。
联系货代公司，安排订舱、报关、运输等国际物流事宜。
跟踪货物出运情况，及时将货运信息通知客户。
​​5. 收款与售后管理：​​
根据合同条款，催收客户货款，办理信用证审核、订金和尾款结汇等事宜。
处理客户投诉、质量问题反馈等售后工作，与内部部门协作提供解决方案。
整理和归档客户资料、合同、单证等全套业务文件。
​​ 任职资格​​：
​​1.大专及以上学历，国际贸易、商务英语、英语或公司产品相关专业优先。
​​2. 两年及以上外贸业务相关工作经验，熟悉外贸流程有工业品外贸业务经验者优先。
​​3. ​​ 英语四级或以上，​​ 熟悉国际贸易流程，了解国际贸易术语。熟练使用Office办公软件，尤其擅长Excel和Word。熟悉外贸函电写作。