任职要求：

1. 工作经验：

• 有1年以上连锁品牌工作经验。

2. 专业技能：

• 良好的英语口语和流利的语言交流能力，形象气质好；

• 熟练掌握计算机操作、POS机操作；

• 有良好的服务意识，亲善友好，能主动为顾客解决问题；

• 能够完成主管安排的工作；

• 具有较强的销售能力。

3. 软技能：

• 较强的口头沟通能力(能主动积极与顾客，同事和管理层沟通，建立联系)；

• 积极乐观，抗压性强。

4. 加分条件：

• 英语教培行业销售经验或五星级酒店前台背景工作经验优先。

岗位职责：

1. 时刻确保安全为首要任务，为到场每位客人提供主动便捷、细致、热情、高效的服务以专业的工作方式和友好的工作态度来接待游客，为顾客提供卓越的服务，创造难忘又神奇的体验；

2. 维持前台入场及闸口区域的秩序，处理突发状况，处理简单客诉，协助主管进行客流管控，耐心对待每位游客的诉求，细心解释并给予合理的安排；

3. 完成每日售卡及各项转化任务；

4. 负责收银的各项工作；

5. 做好门店前台相关的各项物品分发的登记，确保业务真实、合规；

完成上级领导安排的其他各项相关工作。