工作职责：
负责客户投诉、抱怨等信息反馈的及时有效处置，按要求闭环问题;
负责组织客诉分析报告的编写回复，监督和确认措施的实施有效性;
负责监控产品在客户端的质量表现指标，内部及时发出预警，并有针对性的调查分析、组
织相关会议；
负责定期的收集整理客户端质量数据，形成分析报告，以备客户汇报;
负责公司在客户端驻厂员的质量信息反馈的收集，整理，并跟踪改进落实;
项目阶段的各类输出文件的完整性、准确性的监督并考核;
负责建立产品客诉对应的整改项清单，不定时监督措施的有效执行性;
负责日常的生产过程的质量问题，组织分析、改进;
负责组织对生产过程的不合格品的及时处理;
负责监控生产过程各关键重要工序和过程，不符合的及时要求整改;
负责定期的收集生产过程的质量数据，形成分析报告，监督各责任人的整改;
负责特殊特性、关键重要尺寸的SPC制定实施并监控;
负责建立过程质量不合格跟踪处理机制，并有效执行;
负责协助过程检验员的技能和知识的培训、提升;
负责协助上级开展其他工作事项;
任职要求：
1、5年以相关岗位工作经验，有效管理部门工作；
2、掌握TS16949、IOS9001，熟练运用5大工具 ；
3、熟练使用QC七大手法，并能有效应用于品质工作中；
4、具备很强的沟通和协调能力，具备很强的抗压能力。
5、要求统招，大专及以上学历，有在电机企业工作经验优先考虑。