一、岗位职责

1、协助外贸业务员开展日常工作，包括海外客户邮件往来、询盘初步响应、订单沟通对接，精准传递客户对半导体存储产品（如 SSD、eMMC、UFS、NAND FLASH 封装产品等）的规格、数量、交期需求。

2、负责外贸订单全流程跟进，从订单确认、生产排期对接、产能进度跟踪（如 SSD 300Kpcs / 月、Nand Flash 封装 5-8KK / 月产能匹配），到品质检验（对接 K1-RDT-K2-BIT-K3-QC 全测试流程），确保订单按要求准时履约。

3、协助制作、审核外贸单证，包括商业发票、装箱单、报关单、提单等，确保单证信息与产品规格（如 M.2 2280 SSD、UFS3.1 等）、CE/FCC/RoHs 等国际认证要求一致，符合国际贸易合规标准。

4、协调物流与报关事宜，对接货代公司确认运输方案，跟踪货物出运状态，及时向客户反馈物流信息，处理运输过程中的异常问题（如清关文件补充、货物追踪等）。

5、协助维护海外客户关系，包括客户资料整理归档、订单台账更新、回款进度跟踪，收集客户使用反馈（如产品兼容性、性能问题）并同步至业务员及技术 / 生产部门。

6、配合外贸业务员完成市场支持工作，如整理产品资料（含先进封测服务、存算一体设备等）、国际展会前期筹备、海外市场信息初步筛选与汇总。

7、对接公司内部生产、品控、研发部门，同步客户需求与订单变更信息，跟进样品打样（利用公司专用打样产线）、小批量排单进度，协调解决订单执行中的生产衔接问题。

8、负责外贸相关文件归档管理，包括订单合同、认证证书、物流单据、客户反馈记录等，确保文件完整可追溯，配合公司 ISO9001 质量体系的文件管理要求。

二、任职要求

1、本科及以上学历，国际贸易、商务英语、英语、电子商务等相关专业优先；优秀应届毕业生可放宽，需具备强烈的学习意愿。

2、英语读写流利，能熟练处理外贸邮件、制作英文单证，CET-4 及以上证书优先；具备基础英语口语沟通能力者加分，可应对简单客户咨询。

3、熟悉国际贸易基本流程，了解外贸单证制作规范、报关报检流程及国际物流常识，能独立完成基础单证的编制与核对。

4、对半导体、电子元器件、存储设备等行业有一定了解者优先，愿意深入学习公司产品知识（如 SSD 系列、嵌入式存储芯片、先进封测服务等）及行业标准。

5、具备良好的沟通协调能力、执行力与细节把控力，能高效对接内部生产、品控、物流等部门，精准传递信息，避免订单执行误差。 熟练使用 Office 办公软件（Excel、Word、PPT），具备基础数据统计与台账整理能力；有 ERP 系统（如 SAP、用友）操作经验者加分。

6、具备 1 年以上外贸跟单相关工作经验，尤其是电子、半导体行业跟单经验者优先；无经验者需展现较强的抗压能力、责任心与团队协作精神。 认同公司 “以质量求生存，以创新促发展” 的理念，工作严谨细致、耐心负责，能妥善处理订单执行中的各类琐碎事务与突发问题。