1、负责前台的日常接待及行政工作；
2、负责顾客收银及定销货单打印、服务台日结等工作；
3、负责解答顾客疑问、根据国家相关法律法规政策及公司对外服务 承诺，接待并及时、准确地处理顾客的各种咨询和投诉；
4、负责商场标价签的审核、打印及标价签标识合 规性检查； 掌握商场产品知识（如品牌、产地、 材料、特征及资质等）

5、负责各项检查中违规事项的整改与复查