岗位职责：

1.通过老会员，老顾客的信息，进行电话回访，结合商户配套服务增加顾客粘度，利用龙卡特权促进客户办理；

2.商场统筹特权卡权益能够运用自如，且通过客户反馈迭代特权卡功能；

3.大客户预约到店后，进行全程导购，包括但不限于指引、讲解、议价、排队等（可结合设计师及楼层经理共同开展），提高顾客满意度及粘度，促进客户开单；

4.围绕进店顾客、业主群、地产、楼盘、家装公司、竞手资源、异业资源等，通过主动拜访、电话邀约、店内拦截、精准驻点、老带新等方式，进行大客户的拓展（商场承担成本）；

5.公司交办的其他任务。

任职要求：

1.有较强的学习能力和工作责任心；

2.有较强的组织能力及沟通能力，熟悉活动流程，与人交流和善；

3.具备优秀的统筹能力、善于资源协调、多渠道整合与推广；

4.思维活跃富有创意，有较强的演讲能力；

5.较强的抗压能力、行业及市场洞察力，坚韧果敢。