岗位职责：
1. 负责物业管理服务中心的日常客户服务工作，确保客户满意度
2. 处理业主投诉和咨询，及时解决业主问题，维护良好的客户关系
3. 负责物业费用的催缴工作，确保收费率达标
4. 定期组织业主活动，提升社区文化氛围
5. 配合公司完成各项物业服务工作，提高服务质量

岗位要求：
1.本科及以上学历，物业管理或相关专业优先
2. 具备2年以上物业客服工作经验，熟悉物业相关法律法规
3. 具备良好的沟通协调能力，能处理突发事件
4. 具备较强的服务意识，关注客户需求
5. 熟练使用办公软件，具备一定的文书撰写能力