岗位职责：

一、战略规划与决策

1.依据公司长期发展目标和市场趋势，制定国际货代业务的战略规划和经营策略，确保公司在行业内保持竞争优势。

2.定期评估和调整公司战略，以适应不断变化的市场环境和行业动态。

二、业务拓展与客户关系管理

1.积极开拓国际货代市场，寻找潜在客户，建立并维护与国内外客户的长期合作关系。

2.了解客户需求，提供个性化的物流解决方案，提高客户满意度和忠诚度。

3.处理重大客户投诉和问题，确保客户关系的稳定和持续发展。

4.关注新兴市场（如 “一带一路” 沿线国家）和业务模式（如跨境电商物流、冷链运输），推动业务多元化。

三、团队管理与人才发展

1.组建、领导和管理高效的业务团队，明确各部门和岗位的职责与权限。

2.制定并实施员工发展计划，提高员工的专业素养和业务能力。

3.定期评估员工进行激励和奖惩，营造积极向上的工作氛围。

四、运营管理与业务监督

1.监督国际货代业务的日常运营，确保各项业务流程的顺畅和高效。

2.优化业务方案，降低成本，提高效率和服务质量。

3.负责与船运公司、航司、海关等相关单位的沟通与协调，确保货物运输的顺利进行。

五、风险控制

1.控制业务风险，对潜在的风险进行评估和预警，并采取相应的防范措施。

2.建立风险控制体系，防范业务风险（如货物损坏、延误、汇率波动）、法律风险（如合同纠纷、合规性问题）及财务风险（如应收账款管理）。

3.确保公司运营符合国内外法律法规（如海关监管要求、国际货运代理协会标准），定期进行合规检查。

任职要求：

一、年龄要求40岁以内，男女不限。

二、本科及以上学历优先，5年以上国际货代行业经验。

三、核心能力要求：

1.行业洞察力：熟悉国际货运代理全链条操作，了解国际贸易规则与物流技术趋势。

2.领导力与决策力：具备全球化视野，能在复杂环境中快速决策并推动团队执行。

3.资源整合能力：擅长协调内外部资源，构建稳定的供应链生态。

4.抗压与应变能力：有效应对国际局势变化、市场竞争及突发危机（如贸易战、自然灾害）。