任职资格：

1、大专以上学历，机电一体化或电子类、电气专业优先；

2、有3年以上机械装配和电子、电气产品装配工作经验，从事过电子、电气设备的调试或售后服务工作；

3、能看懂电器布线图、原理图；
4、熟练计算机软件使用和维护优先，有一定的文档编写能力；

5、积极、阳光、善于沟通。

主要职责与工作内容：

• 负责公司产品的售后技术支持，包括安装调试、维修保养、故障排除等工作，确保产品正常运行。
• 及时响应客户的技术咨询和问题反馈，提供专业的解决方案，并跟踪问题解决情况，确保客户满意度。
• 定期对客户进行回访，收集客户意见和建议，了解产品使用情况，为产品改进提供依据。
• 配合销售团队，为客户提供售前技术支持，包括产品演示、技术方案制定等，协助完成销售任务。
• 组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训，提高其对产品的了解和使用能力。
• 协助技术部门进行产品测试和改进工作。