职位详情
电商运营专员
6000-9000元
郑州金霖电子工程有限公司
郑州
3-5年
本科
05-20
工作地址

文博西路与白庙路交叉口

职位描述

工作职责:

1、负责京东店铺的日常管理,包括页面优化、促销活动策划等,确保店铺正常运转。

2、协调京东采销、仓储物流及客服团队,保障订单的及时处理和发货,提高订单履约率,提升客户满意度。

3、监控店铺的核心数据,如GMV、UV价值、转化率、客单价等,通过数据分析挖掘问题和机会点。

4、熟练运用京东快车(CPC)、京挑客、京东直播等推广工具,进行精准广告投放,提高广告的投资回报率(ROI)。

5、熟悉京东平台的各类营销活动,能够独立完成活动的提报工作,争取更多的活动资源和曝光机会。

6、关注行业动态和市场变化,收集相关信息,为店铺的运营策略调整提供依据。

7、负责客户关系维护:维护客户关系,定期回访客户,了解客户需求和意见,及时处理客户投诉和问题,提高客户满意度和忠诚度。

任职要求:

1、本科及以上学历,电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先;

2、3-5年以上京东店铺运营经验,有成功的京东店铺运营案例者优先;

3、具备扎实的电商运营知识,熟悉搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)等推广方式;熟练使用电商平台的数据分析工具和办公软件,能够进行数据的分析和挖掘;掌握京东平台的规则和政策,了解相关法律法规;

4、能力素质:具有较强的市场洞察力和分析能力,能够敏锐地捕捉市场变化和用户需求;具备出色的沟通协调能力和团队管理能力,能够有效领导和激励团队;有较强的创新能力和问题解决能力,能够应对电商运营中的各种挑战;

其他要求:工作认真负责,具有良好的职业道德和团队合作精神,能够应对京东店铺运营中的各种挑战。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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