技术支持岗位：
通过群的方式，为云计算大客户，提供7x24小时的售后技术支持服务。
作为技术支持人员，在群内直面客户，通过群聊天、会议等方式，对客户的云产品相关技术问题，进行及时的响应和处理解决。
负责云计算其中1-2个产品的售后技术支持，例如计算（云服务器、Linux操作系统）、存储（对象存储）、网络（负载均衡、VPC、专线）、数据库(MySQL、Redis、MongoDB)、云原生(K8s)、机器学习平台、内容分发网络(CDN)、音视频(RTC、直播、点播)、大数据等产品通过完备的技术支持流程和规范来确保问题处理解决。
我们更倾向于友商有售后技术支持经验的候选人，沟通表达要流畅，理解力比较强，善于跟客户共情/换位思考更佳。