1.负责项目物业服务费及相关费用的收缴工作；
2.接待业主的报修、投诉等相关问题，及时给予处理与解决，并将结果反馈业主；
3.定期组织对业主走访，收集、整理业主信息和需求并及时传达给有关部门，并跟进改善结果；
4.组织安排本部门员工做好业主入住手续的办理、业主装修申请登记的审批等各项工作；
5.组织业主满意度调查、社区文化活动等工作，对业主意见进行汇总分析，负责落实业主意见整改措施并持续改进；
6.合理安排本部门职责范围内的工作，并对工作计划实施过程进行指导、监督、把关，检查、督促、协调部门的相关工作，并积极听取员工的意见和建议，进行工作总结；
7.负责组织部门员工业务、技能培训，提升客服服务水平；
8.负责上级交办的其他事宜。
职位要求：
1.具有3年及以上物业管理企业同等岗位经验，熟悉物业行业相关服务规范、岗位技能、操作流程和法律法规、专业技能等；
2.有良好的组织和应变能力，善于沟通协调，团队协作意识强
福利待遇：
6-8K、双休、入职五险一金、年终浮动薪资、年终体检、节假日福利等。