岗位职责：

一、监管提升外包单位服务品质

1、协助物业经理做好商场外包保安、保洁、绿化、虫害、外墙清洗等各项工作。

2、指导、检查、考核外包方工作以及每月外包服务费的审核支付工作。

3、每月组织与外包项目公司召开服务品质检讨会议。

4、参与外包保安、保洁公司员工培训工作。

5、每月审核外包保安、保洁、虫害、绿化等工作计划和执行报告。

二、按规定开展工作

贯彻执行ISO管理标准、公司管理制度，按照SOP开展工作。

三、租户协调

协调项目与属地监管部门的工作，与工作相关的各方机构保持良好关系。

四、团队管理及建设

1、监管外包保安工作，确保服务于项目的人员提供高质量服务。

2、对需持证上岗的特殊岗位进行定期检查。

五、制定执行消防演习等应急预案

任职要求：

身体健康；大专以上学历，持有物业管理上岗证等相关资格证书；3年以上相关工作经验；熟悉物业管理条例和物业管理操作流程，熟悉消防系统的监控维护知识；较强的沟通表达能力和解决问题能力。