你将做什么
协助上级完成商业项目租费收缴、销售达成及营运管理工作。
你的主要责任包括，但不限于：
*执行公司制定的发展战略与发展规划，执行公司制定的营运管理政策；
*负责维护多种经营的合作资源，并对合作资源进行评估与管理；
*定期进行市场调研，对比在营租户的运营情况，收集多种经营信息，掌握市场动态及客户需求，深入调查研究，为公司决策提供依据；
*参与制定SP活动方案讨论及活动洽谈、流程提报、合同（协议）签订、账务核对及结算等；
*落实完成所辖租户的销售指标和客流情况；
*落实完成租金和各项费用的催缴工作，提出合理建议；
*经常拜访商户，与商户保持良好的工作关系，认真听取商户的意见，相关问题及时报告，每月更新租户台账信息；
*执行商场下达的促销计划、促销活动及市场活动，积极策划、组织开展相关业态的各种促销活动，对促销效果进行分析和反馈；协助商户提高销售业绩，关注其销售额、库存等日常营运状态；
*负责卖场的日常管理工作，包括：组织召开早会及月度店长会、巡视检查营业环境、橱窗陈列、宣传品摆设、店铺卫生、人员状况等，发现问题及时与商户协调，以保持购物中心的良好形象，保持公共设施、设备的完好和正常运作；
*传达公司各项指令、通知和规定至各商户，并贯彻执行；
*向商户发送有关文件、通知等，并做好签收；集合商户意见，分析管理工作中的问题，提出相应的管理建议和具体措施；
*配合政府和行业管理部门对商场和商场商户进行行业管理；
*及时处理日常投诉和突发事件，跟进处理过程直至完结；
*建立租户档案；
*落实完成所辖租户的开业/退铺的相关流程；
*完成上级交办的其他工作。

你将与谁一起工作
主要内部相关者为公司各部门相关人员等；外部相关者主要为供应商、各品牌商户、竞争对手、行业伙伴、政府相关单位等。

你是谁
具有热忱敬业、积极主动、诚恳务实、作风正派的职业品质，认真严谨工作态度、良好的时间观念和工作节点意识。
你的专业经验和关键能力将包括，但不限于：
*本科及以上学历, 物业、酒店管理等相关专业；
*5年以上相关工作经验，3年以上同岗位工作经验；

*具有良好的服务理念及客户服务意识；具有妥善处理投诉、突发事件的经验；

*熟练使用电脑及相关办公软件；

*具有责任心、主动、积极；具有礼貌待人；
*具有沟通、表达能力；具有组织协调能力。