1. 流利的英语口语和书面表达能力，其他语言能力可能也会被考虑，特别是在服务多语种客户的情况下。
2. 熟悉国际物流流程和操作，包括货物运输、清关手续、仓储管理等方面的知识。
3. 具备良好的客户服务技能，包括耐心、细致、善于倾听和解决问题的能力。
4. 熟练运用办公软件和物流管理系统，例如Microsoft Office套件、ERP系统等。
5. 良好的团队合作精神和沟通能力，能够与内部团队和外部合作伙伴协调工作。
6. 具备应对紧急情况和解决问题的能力，能够在压力下保持冷静并采取有效的行动。
7. 对国际贸易法规和相关条款有一定的了解，能够遵守和执行相关规定。
8. 热情、有责任心，能够适应不同时区和工作时间的要求，以满足客户的需求。