电商产品技术支持和竞品调研
（1） 售前客服的技术支持和培训
（2） 售后客服和第三方售后服务工人的实时技术支持（12小时*7天）
（3） 消费者产品的维修流程管理
（4） 第三方售后公司服务订单管理和售后问题跟踪和统计
（5） 竞争对手产品调研和信息收集
营销活动管理
（1） 旗舰店营销活动执行情况跟进
（2） 付费推广效果和费用消耗统计管理
（3） 协助制作内容营销和直播活动
电商店铺日常管理
（1） 授权店铺运营情况巡检
（2） 授权店铺零售价执行情况巡检
（3） 授权店铺日常运营支持
（4） 非授权店铺投诉管理
数据分析和会议组织
（1） 电商各项销售报表的数据收集、统计和分析
（2） 协助组织周度、月度、季度和年度电商会议并跟进会议决议