【岗位职责】

1、负责面向全国的网关产品调试和故障排查服务，配合市场保障项目交付落地；

2、定期针对市场进行产品的使用赋能培训；

3、收集市场对产品的反馈和建议，助力产品优化；

4、跟进市场问题的处理进展，跨部门协调公司内部资源，及时解决市场问题。

【任职要求】

1、大学本科以上学历，计算机，通信相关专业；

2、2年以上数通产品测试工作经验，具备ONU或者路由器测试经验优先；

3、熟悉TCP/IP协议，路由协议，理解路由器及交换机原理及应用；

4、有较强的学习能力、沟通能力、责任心，有一定的团队合作和抗压能力；

5、岗位有一定的短期出差需求。