1， 主要负责各市场的日常审单申诉，确保每单都审单

2， 主要负责各市场申诉结果的查询反馈；

3， 负责各市场每个月或者季度的旧件现场挑选及现场申诉

4， 负责各市场服务站的电联及重点服务站的走访已降低索赔率

5， 负责各主机厂索赔问题的总结及与各主机厂业务经理的对接，协助做好主机厂

方面的申诉

6， 负责与质量部及生产部的对接，确定重点索赔产品目前供货情况及相关质量整改

7， 负责整理各主机厂需要的相关三包索赔的报告；

8， 负责每周召开全员索赔例会通报各主机厂的相关工作

9， 负责内部人员请假或者周末放假或者出差时小组其他人员协助审单；

10， 做好各市场兼职服务人员的管理和前方申诉工作