岗位职责:
1、了解客户业务模式,完成对客户业务流程的调研、诊断、分析,形成需求报告;
2、根据需求设计系统实施方案,组织人员完成系统的配置和培训;
3、为客户提供系统使用培训,并解决实施和客户应用过程中出现的问题;
4、撰写和制作系统的使用和常见问题说明;
5、能够做好项目的风险管理,包括对完成项目可能出现的各种风险的识别和评估、风险防范策略的制定及对风险的有效监控;
6、精通项目管理,推进项目需求调研汇报、上线汇报、验收汇报等里程碑工作,与商务协同完成阶段性里程碑回款;
7、完成团队人员日常项目工作安排、辅助项目团队员工的成长。
任职要求:
1、本科以上学历,5年以上工作经验,3年以上ERP\HR\OA\HERP管理软件项目实施经验,计算机、人力资源管理相关专业优先;
2、性格外向,善于沟通,能快速理解客户业务,有流畅的沟通能力,良好的客户服务精神及团队合作能力;
3、懂数据库SQL和存储过程,能够帮助实施工程师解决疑难问题,具有快速学习的能力及较高的灵活性,思维活跃开放,能迅速接受新知识;
4、有一定的文字功底,能够在项目完成后总结提炼项目最佳实践,编写项目案例。