工作职责:
1.负责辖区内智能化系统设备的安装、调试及故障排查,对设备故障进行远程诊断或现场维修,定期巡检并优化系统运行效率,确保用户设备稳定运行。
2.及时响应用户报修或咨询,记录问题并跟进解决进度,确保服务满意度。
3.按时走访辖区客户,了解新的需求,负责辖区的客户关系维护、促销、销售和回款,负责销售目标完成。
4.为辖区内提供智能化系统的售前技术支持、方案规划、系统集成、设备选型与部署。
5.完成网格化服务对接,与物业、市政部门协作,确保智能化AI巡检系统与社区管理平台无缝对接。
6.动态采集网格内用户信息,更新至管理系统,确保数据准确性。、
任职要求:
1.自动化、电气、电子、计算机相关专业,大专及以上学历,2年以上网络、信息化、监控安防、智能物联等系统及设备的运行维护服务经验。
2.熟悉各智能化系统(综合布线、楼控、智能照明、能源管理、视频监控、门禁、停车道闸、巡更、对讲、考勤、消费、广播等弱电子系统)的系统架构、安装调试方式。
3.较强的沟通表达能力、协调能力和团队协作能力。
4.具有良好的职业道德,务实、能吃苦耐劳。
5.遵守公司企业文化、章程及各项管理制度。
6.有相关技术能力证书优先。
工作地点:重庆