一、职位描述：
1、熟悉公司业务，能够独立解决用户的相关问题；
2、为用户提供公司产品的咨询和现场服务等，协助用户进行网上申报等工作；
3、对日常工作中发现的问题进行收集并及时反馈。

二、职位要求：
1、统招二本以上学历，计算机相关专业，条件优秀者可适当放宽；
2、有驾照，熟练驾驶；

3、对技术服务的各个环节都有深入的了解；

4、对电脑软硬件比较熟悉，能解决常见的电脑故障，基础动手能力比较强；
5、对网络知识比较熟悉，能排除常见的网络故障，解决客户的网络问题；
6、具有较强的服务意识、沟通能力、协作能力，能够妥善处理与用户的关系；
7、具备技术服务或销售经验者优先，