1、年龄:23-33周岁以内,大专及以上学历，形象较好，有酒店.商场.高端公寓前台或管家1年以上经验者 2、普通话流利，（会本地语言者佳）具备良好的沟通能力和服务意识，能适应轮班。
3、熟练使用办公软件（如Word、Excel）
4、耐心细致，能妥善处理顾客投诉和突发事件
5、拥有商业综合体活大型购物中心客服经验者优先。
工作内容：
1、负责商场服务台的日常接待工作，为顾客提供咨询、指引、投诉处理等服务
2、协助顾客办理会员卡、积分兑换、礼品发放等业务
3、接听服务热线，解答顾客疑问，记录并反馈问题
4、处理顾客遗失物品的登记、保管和认领工作
5、维护服务台环境整洁，确保宣传资料、服务工具齐全
6、配合商场促销活动，协助发放宣传资料或活动品 7、提供租借服务，打印服务以及礼品包装服务
8、 完成上级交办的其他临时性任务。